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| FAQ´s - myTravelbox.NET Homepage |
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- Was heisst "mtb" oder "mtb INTERN"
- Was ist der Unterschied zwischen "Simplified Site" und "Extended Site"
- Warum ändert sich das Design der Suchmasken bei verschiedenen Angeboten
- Warum benötigt das Laden der Suchmasken in manchen Fällen eine längere Zeit
- Warum gibt es für unterschiedliche Produkte verschiedene Telefonnummern
- Sind Buchungen bei Ihnen sicher
- Warum gibt es zwei Menüs
- Was sind die "myTravelbox.NET" Tipps und warum kann ich sie nicht überall finden
- Was bedeutet "Suchmaske neu starten"
- Was bedeutet die Bestpreisgarantie
- Was ist der Preisvergleich
Was heisst "mtb"
"mtb" ist die Abkürzung für myTravelbox.NET. Sie finden z.B. im Bereich "mtb INTERN" die FAQ´s, das Impressum, Copyrightbestimmungen, den Datenschutz, alle Kontaktmöglichkeiten und alle weiteren rechlichen Bestimmungen.
Was ist der Unterschied zwischen "Simplified Site" und "Extended Site"
Wenn Sie unsere Seite "www.mytravelbox.net" besuchen, landen Sie immer auf der "Extended Site". Diese Seite beinhaltet alle Funktionen und Reiseangebote. Die "Simplified Site" ist eine Zusammenfassung einiger Angebote (Last Minute, Urlaubsreisen, Flug, Hotel, Städtereisen und Kreuzfahrten) und ist mit einer vereinfachten Menüführung ausgestattet. Sie können jederzeit zwischen den Seiten wechseln, indem Sie rechts oben auf den jeweiligen Link klicken.
Warum ändert sich das Design der Suchmasken bei verschiedenen Angeboten
Weil wir eine direkte Verbindung zu den Veranstaltern bzw. Hostern haben und einen Einfluss auf das Design nur teilweise vornehmen können.
Warum benötigt das Laden der Suchmasken in manchen Fällen eine längere Zeit
Weil die Suchmasken von externen Anbietern (Veranstalter und Verwalter von Schnittstellen zu diesen) stammen und es manchmal zu Überlastungen kommt.
Warum gibt es für unterschiedliche Produkte verschiedene Telefonnummern
Weil wir mit mehreren Veranstaltern bzw. Reisebüros zusammenarbeiten. Sie müssen immer die Telefonnummer auf der Seite wählen, wo Sie sich gerade befinden oder Ihre Buchung tätigen wollen (getätigt haben).
Sind Buchungen bei Ihnen sicher
Garantiert! Die Buchungen werden immer mit einer SSL-Verschlüsselung übertragen. Ausserdem unterliegen sämtliche Buchungen einer Regulierung der EU und sind versichert. Das heisst, dass Sie selbst durch den Konkurs eines Unternehmens jederzeit Ihre Reise antreten können bzw. auch von Ihrem Urlaubsgebiet zurück geflogen werden.
Warum gibt es zwei Menüs
In den oberen zwei Zeilen ist das Hauptmenü. Die erweiterten Menüs für den jeweiligen Bereich finden Sie auf der rechten oberen Seite.
Was sind die "myTravelbox.NET" Tipps und warum kann ich sie nicht überall finden
Die myTravelbox.NET Tipps sind eine Hilfe für die jeweilige Suchmaske. Sie wurde nicht überall angebracht, da die Suchmaschinen sehr oft selbsterklärend sind.
Was bedeutet "Suchmaske neu starten"
Da die Suchmasken von externen Anbietern stammen und diese z.B. manchmal langsam geladen werden, oder auch über eine schlechte Navigation verfügen, haben wir diesen Link eingebaut, damit Sie jederzeit auf die Startseite der Suchmaske gelangen.
Was bedeutet die Bestpreisgarantie
Die Bestpreisgarantie wird in zwei Bereiche unterteilt und gilt bei folgenden Angeboten:
Teil 1:
Last Minute, Pauschalreisen, All Inclusive, Chartflüge
Das bedeutet, wir erstatten Ihnen den Differenzbetrag, wenn Sie am Buchungstag ein bei uns gebuchtes Pauschalreise-Angebot mit identischer Leistung vom selben Veranstalter über ein anderes Reisebüro preisgünstiger buchen könnten.
Kurzfristige Preissenkungen durch den Veranstalter nach Buchung oder unrechtmässig gewährte Rabatte bleiben von der Preisgarantie ausgeschlossen.
So einfach geht es: Sollten Sie ein besseres Angebot finden, senden Sie uns Ihre Buchungsbestätigung, die Informationen zu dem günstigeren Angebot und nennen Sie uns das Reisebüro, bei dem Sie dasselbe Angebot zu einem günstigeren Preis gesehen haben und hätten buchen können. Nach Prüfung erhalten Sie von uns umgehend Antwort und ggf. eine entsprechende Gutschrift!
Teil 2: Hotelbewertungen
Wenn Sie eine bei uns gebuchte Pauschal- oder Lastminute & more Reise am Buchungstag bei identischer Leistung und gleichem Veranstalter über ein anderes Internet-Reisebüro preisgünstiger buchen könnten, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag und überweisen ihn auf Ihr Konto. Wir wollen, dass unsere Kunden immer den günstigen Reisepreis erhalten! Kurzfristige Preissenkungen durch den Veranstalter nach Ihrer Buchung oder unrechtmässig gewährte Rabatte bleiben von der Preisgarantie ausgeschlossen.
Was ist der Preisvergleich
Mit dem Preisvergleich wird Ihnen die Möglichkeit geboten, mehrere Veranstalter zu einem Produkt zu vergleichen. Preisvergleiche sind unter anderem in folgenden Bereichen zu finden (nicht alle aufgelistet): Hotelbewertungen mehr als 75 Veranstalter; Last Minute, Pauschalreisen und All Inclusive mehr als 60 Veranstalter; Linienflüge - InfoSys mehr als 750 Airlines ...
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